Sikre IT-løsninger for fremtiden

Handelsbetingelser

Enhver aftale indgået med LBJ ApS er omfattet af nedenstående handelsbetingelser.
Eventuelle afvigelser fra en eller flere af handelsbetingelserne er kun gældende såfremt det er udtrykkeligt specificeret i kundens aftale med LBJ ApS.
Det anbefales derfor at nedenstående handelsbetingelser gennemlæses grundigt i forbindelse med indgåelse af et samarbejde.

Generelt (punkt 1 af 14).

Enhver aftale som indgås med LBJ ApS er omfattet af disse generelle handelsbetingelser, herefter kaldet ”Vilkårene”, samt gældende dansk og international lovgivning. Kunden accepterer ved aftalens indgåelse samtlige betingelser beskrevet i disse Vilkår.

Eventuelle afvigelser fra en eller flere af disse betingelser er kun gældende såfremt det er udtrykkeligt specificeret i kundens aftale med LBJ ApS.

Alle priser oplyst af LBJ ApS er oplyst netto i danske kroner, eksklusive 25% moms, med mindre andet er angivet.

Såfremt der opstår uoverensstemmelser mellem kunden og LBJ ApS, afgøres disse ved dansk ret.

LBJ ApS forbeholder sig retten til at benytte kunden som reference i forbindelse med salgsmateriale, markedsføring og forespørgsler. Kunden giver LBJ ApS ret til at bruge kundens navn, logo, reference og løsninger i denne forbindelse.

LBJ ApS forbeholder sig ret til, af drifts- og sikkerhedsmæssige årsager, til enhver tid, at skaffe sig adgang til vores kunders brugerdata. I disse tilfælde vil LBJ ApS være underlagt en tavshedspligt overfor tredjepart.

Skriftlige aftaler betragtes som bindende, hvis disse ikke er skriftligt opsagt senest 2 dage efter aftalens indgåelse. Opsiges kontrakten efter denne dato, vil det på kontrakten angivne samlede beløb blive helt eller delvist opkrævet. En mundtlig aftale om levering sker efter samme regler som skriftlige.

LBJ ApS er berettiget til at stoppe alle ydelser med videre, uden økonomisk kompensation, hvis kunden går i restance, bliver registreret i RKI, indgår betalingsstandsning, konkurs eller hvis LBJ ApS’ betingelser, kontrakter eller betalinger ikke overholdes.

Hvis en aftale omfatter hardware eller software, kan disse desuden være omfattet af særlige licens- og garantivilkår udstedt af tredjepartsleverandøren, hvortil der henvises. I sådanne tilfælde er der tale om en aftale indgået direkte mellem kunden og tredjepartsleverandøren uden noget ansvar for LBJ ApS.

Det er en forudsætning for kundens køb, at disse vilkår accepteres og kunden opfordres til at læse vilkårene grundigt igennem.


Oplysninger, aftaleindgåelse med videre (punkt 2 af 14).

Enhver produktinformation samt enhver oplysning om tekniske data og funktionalitet (f.eks. ydeevne, oppetid, svartid med videre) er kun vejledende. Kunden har det fulde ansvar for udvælgelse af varen/ydelsen herunder at varen/ydelsen kan fungere i kundens påtænkte driftsmiljø.

Kundens afgivelse af ordre forudsætter oprettelse som kunde i LBJ ApS’ kunderegister.

Ethvert udbud af varer/ydelser, prisoplysninger med videre på LBJ ApS’ hjemmeside samt i salgsmateriale, kataloger med videre er alene at opfatte som en opfordring til at gøre tilbud, og er derfor ikke bindende for LBJ ApS.

Endelig aftale mellem kunden og LBJ ApS anses først for indgået, når LBJ ApS efter at have modtaget kundens ordre, har sendt en skriftlig ordrebekræftelse pr. e-mail med oplysninger om ordrenummer, navn og adresse, betalingsmåde, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer/ydelser.


Betaling og fakturering af kundespecifikke udviklingsopgaver, herunder hjemmesider (punkt 3 af 14).

LBJ ApS’ priser er baserede på den bestilte pre-udviklede løsning eller kundeeksempel, hvori den indledende opsætning er inkluderet, herunder opsætning af database og tilpasning.

For alle arbejdsopgaver, ud over de omtalte i ovenstående, tillægges et tilsvarende beløb.

På forlangende kan kunden altid indhente et specifikt tilbud fra LBJ ApS på en opgave.

Opgavens samlede faktura fremsendes umiddelbart efter den færdige opsætning.

Betaling skal ske indenfor de aftale betalingsbetingelser, der som udgangspunkt er 10 dages netto fra faktureringsdato.

Fakturering foregår som udgangspunkt elektronisk via e-mail til den af kunden oplyste adresse.

Det er kundens ansvar at sørge for at oplyste informationer såsom navn, adresse, e-mail-adresser, telefonnumre og andre informationer for virksomheden samt dens kontaktperson(er) for LBJ ApS altid er opdaterede.

Perioden indtil løsningens samlede pris er betalt, betragtes som en test-periode, hvor køber kan gøre indsigelser mod eventuelle fejl eller mangler. Disse bliver herefter hurtigst muligt udbedret, mens betalingsfristen på fakturaen er uændret. I test-perioden ligger ejendomsretten på løsningen hos LBJ ApS. Egentlig levering finder således først sted, idet løsningens samlede pris er betalt af kunden.

Ved for sen betaling tillægges rykkergebyr, og LBJ ApS forbeholder sig retten til at fremsende op til tre rykkere. I tilfælde af at køber ikke rettidigt betaler faktura, kan LBJ ApS uden varsel fjerne udviklingsopgaven, idet test-perioden stadig er aktiv og ejendomsretten ligger hos LBJ ApS.

Såfremt betaling fortsat udebliver efter minimum en rykker er blevet fremsendt, forbeholder LBJ ApS sig retten til at overdrage sagen til inkasso, eventuelt ophæve alle aftaler med kunden, til betaling har fundet sted. Alle omkostninger i forbindelse med en eventuel inkassosag vil blive pålagt kunden.

Faktureringsperioder, priser, specifikationer og betingelser kan ændres uden varsel.


Kundens og LBJ ApS’ pligter og ansvar (punkt 4 af 14).

Kunden er forpligtiget til at overholde dansk og international lovgivning samt til ikke at krænke tredjemand ved materiale med videre der indgår i løsningen, eller i andet design samt ved registreringer af domænenavne. Det gælder blandt andet pædofilt, racistisk eller andet materiale, som i almindelighed anses for groft krænkende. Kunden skal efterleve betingelser og retningslinjer for LBJ ApS’ leverandører og samarbejdspartnere inden for de respektive områder. LBJ ApS fraskriver sig ethvert ansvar for materiale, billeder, tekst med videre, der er benyttet hos kunden. For dette er kunden den til enhver tid ansvarlige.

LBJ ApS er i specielle tilfælde behjælpelig med registrering af domæne, webhotel, e-mail-aliasser med videre i kundens navn, men efter registreringen har LBJ ApS intet ansvar overfor tredjepart. Eventuelle driftsforstyrrelser hos tredjepart ligger udenfor LBJ ApS’ ansvarsområde. Aftaler indgået med tredjepart gennem LBJ ApS sker efter tredjeparts gældende betingelser, og LBJ ApS er ikke ansvarlig for overholdelse heraf. Kunden har det fulde ansvar for overholdelse af de gældende betingelser.

LBJ ApS kan på ingen måde holdes ansvarlige eller erstatningspligtige for tab eller beskadigelse af data på kunders eller tredjeparts servere eller andre lagringsenheder, og kan ligeledes ikke på nogen måde holdes ansvarlige for de eventuelle følger et sådanne tab vil have for kunden.

LBJ ApS og samarbejdspartnere frasiger sig ethvert ansvar for tabt omsætning eller indtjening eller anden skade og tab af såvel økonomisk som anden karakter ved brug og køb af samt samarbejde med LBJ ApS. Hvis det leverede ikke lever op til kundens forventninger, står LBJ ApS uden ansvar for tab i forbindelse hermed.

LBJ ApS står inde for, at det leverede lever op til, hvad der lovet i leveringsøjeblikket. Såfremt tredjepart, såsom webhotel- og browser-udbyder, ændrer i sine produkter, hvilket medfører, at LBJ ApS’ leverede vare ikke længere lever op til forventningerne, står LBJ ApS uden ansvar.

LBJ ApS står inde for, at det leverede teknisk fungerer ved leveringen. Såfremt tredjepart, såsom webhotel- og browser-udbyder, opsætter begrænsninger for hvad der teknisk kan afvikles, står LBJ ApS uden ansvar.

Kunden skal til enhver tid sikre sig mod, at data og andre informationer går tabt eller forvanskes ved løbende at tage backup-kopier af indholdet på den tildelte serverplads. LBJ ApS har intet ansvar for backup af indhold på hjemmesider.

LBJ ApS kan ikke holdes ansvarlig for ægtheden eller rettighederne til benyttet materiale leveret af kunden, såsom grafisk materiale til udarbejdelse af softwareløsninger.


Varighed og opsigelse (punkt 5 af 14).

Abonnementet for en Web-hosting-løsning ved LBJ ApS, herunder Dns, e-mail, hjemmeside, statistik m.f påbegyndes den dato, LBJ ApS modtager bestilling herom. Kundens abonnement fornyes herefter årligt, automatisk indtil det opsiges af kunden pr. e-mail eller almindelig post, og herefter bekræftes af LBJ ApS. En opsigelse skal være LBJ ApS i hænde senest 14 dage efter start på en ny abonnementsperiode.

Der udbetales ikke beløbsdifference til kunden, såfremt en opsigelse iværksættes inden den købte abonnementsperiodes udløb. LBJ ApS kan opsige abonnementet med 30 dages varsel til en abonnementsperiodes udløb, medmindre det drejer sig om misligholdelse hvor LBJ ApS til enhver tid kan opsige abonnementet, og lukke kundens webhotel omgående.

LBJ ApS forbeholder sig endvidere ret til at opsige aftalen og nedlukke server/webhotel med øjeblikkelig virkning ved alle former for misbrug af logins/password o.a., overtrædelser af nærværende betingelser, og ulovligheder og udnyttelse af opståede ikke kendte sikkerhedshuller, ligesom abonnementet ikke må benyttes til at skaffe sig uautoriseret adgang til systemerne. Alt kriminelt materiale og oplysninger vil blive videregivet til relevante myndigheder eller retslige instanser.


Rettigheder (punkt 6 af 14).

LBJ ApS bevarer alle rettigheder til softwareløsninger og lignende, der udvikles eller anvendes af LBJ ApS i forbindelse med de aftalte leverancer, uanset om kunden aktivt har deltaget med idéer, tekstforfatning med videre, og uanset om kunden har betalt for udvikling og implementering af en specifik løsning. Kunden må ikke på egen hånd foretage ændringer i leveret materiale fra LBJ ApS. Det leverede materiale må på ingen måde overtages, videresælges, videregives, kopieres eller på nogen anden måde fratages, uanset om der er tale om hele det udviklede materiale, eller dele af det.

LBJ ApS er frit stillet til at vælge og skifte samarbejdspartnere og leverandører af ydelser og produkter.


Forsinket betaling (punkt 7 af 14).

Ved forsinket betaling påløber der morarente svarende til 2% pr. måned og et rykkergebyr. LBJ ApS udsender dog maksimalt tre rykkerskrivelser, før kravet tages til inkasso.


Ejendomsforbehold (punkt 8 af 14).

LBJ ApS forbeholder sig ejendomsretten til varen, så længe der ikke er modtaget fuld betaling for den bestilte vare.

Indtil ejendomsretten er overgået til kunden, skal det solgte opbevares og vedligeholdes forsvarligt. Skader på det solgte, udover hvad sædvanligt slid medfører, skal erstattes af kunden. Kunden har desuden pligt til at holde det solgte brand-, tyveri- og vandskadeforsikret til den fulde værdi. Kunden forpligter sig til ikke uden LBJ ApS’ skriftlige samtykke at disponere over det solgte på en måde, der kan forringe LBJ ApS’ sikkerhed i varen, herunder men ikke begrænset til pantsætning, udlejning eller udlån af varen.


Erstatningsansvar og ansvarsbegrænsninger (punkt 9 af 14).

LBJ ApS er ikke erstatningsansvarlig i tilfælde af forsinkelse eller mangler ved varen/ydelsen. LBJ ApS fraskiver sig således ethvert ansvar for følgetab og/eller indirekte tab herunder driftstab, avancetab, tabt arbejdsfortjeneste, tab af data og/eller andre indirekte tab samt omkostninger i forbindelse med reetablering/opdatering med videre, i anledning af mangler ved det solgte.

LBJ ApS’ produktansvar er begrænset til det ansvar som følger af produktansvarsloven, og LBJ ApS fraskriver således ethvert ansvar for produktskader på andet grundlag. Kunden er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at meddele LBJ ApS, hvis der er opstået en produktansvarsskade, eller at der er fare for, at en sådan skade vil indtræde.

I intet tilfælde kan LBJ ApS’ erstatningsansvar overstige et beløb svarende til 125% af prisen for den pågældende varer/ydelse i henhold til den af LBJ ApS udstedte ordrebekræftelse. I alle tilfælde er LBJ ApS’ samlede erstatningsansvar begrænset til DKK 250.000.


Personoplysninger (punkt 10 af 14).

LBJ ApS’ behandling af personoplysninger sker under iagttagelse af persondataloven. Kunden kan kontakte LBJ ApS, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data som behandles af kunden eller hvis oplysningerne ønskes slettet eller korrigeret. Oplysninger om kundens navn, adresse, e-mail mv. benyttes kun til at opfylde kundens bestilling og informere kunden, hvis uforudsete problemer skulle opstå. LBJ ApS videregiver i intet tilfælde kundens oplysninger til tredjemand, medmindre kunden har accepteret dette.


Force Majeure (punkt 11 af 14).

Hvis der opstår en ekstraordinær situation, der er udenfor LBJ ApSs kontrol, og som efter købeloven må anses som force majeure, bliver LBJ ApS’ forpligtelser suspenderet i det tidsrum, den ekstraordinære situation varer. I en sådan ekstraordinær situation kan kunden opsige aftalen med LBJ ApS, hvis situationen varer eller antages at ville vare længere end 60 dage, og i de tilfælde da kun med 14 dages varsel.


Lovvalg og værneting (punkt 12 af 14).

Enhver tvist mellem Kunden og LBJ ApS i anledning af disse vilkår afgøres efter dansk ret ved Retten i Århus. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.


Ugyldighed (punkt 13 af 14).

Såfremt en eller flere bestemmelser i disse vilkår måtte blive anset for ugyldige, skal de øvrige vilkår fortsat være gyldige mellem kunden og LBJ ApS.


Overdragelse (punkt 14 af 14).

LBJ ApS kan helt eller delvist overdrage og overføre sine rettigheder og forpligtelser til tredjemænd, herunder lade sine rettigheder og forpligtelser udføre helt eller delvis af underleverandører.